Разрабатывать лиды и расширять клиентскую базу!
Формировать лояльность клиента!
Создавать CRM-стратегию!
содержание и инструменты
Изучите
Источники трафика
Метрики данных
Формы заявок
Механики лидогенерации
Сбор базы подписчиков
Стратегия CRM-маркетинга
Бизнес-процессы CRM-маркетинга
Постановка KPI
Освоите
Установка метрик
Воронка продаж
Генерация лидов
Площадки рекламы
На практике
• Разработка стратегии CRM-маркетинга.
• Постановка задач для продвижения продукта.
• Подбор площадок для привлечения трафика.
• Настройка метрик.
содержание и инструменты
Изучите
Портрет потребителя продукта
Создание Customer Journey Map
Поведенческие факторы клиентов
Каналы взаимодействия
Точки контакта с клиентом
Пользовательские данные
Путь от лида до конечного потребителя
Освоите
Составление CJM
Аналитика базы
Сегментация ЦА
Работа с данными
На практике
• Составление портрета потребителя.
• Сегментация ЦА по собранным данным для анализа Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.
содержание и инструменты
Изучите
Коммуникационная стратегия
Формирование сообщений
Автоматизация коммуникаций
Digital-платформы для звонков и рассылок
Подключение call-центра к CRM
SMM и CRM
Email-рассылки
SMS-информирование
Освоите
Продающие скрипты
Триггерные письма
CRM-платформа
Мульти-канальное общение
На практике
• Составление коммуникационной стратегии.
• Составление скрипта продаж.
• Подбор digital-платформы для общения с клиентами.
содержание и инструменты
Изучите
Креативная рекламная кампания
Конечный потребитель рекламного контента
Скидочная программа
Накопительная бонусная система
Персонализация подхода
Маркетинговые промоактивности
Репутация бренда
Трейд-маркетинг
Освоите
Механики для акций
Персонализация креатива
Система бонусов
Измерение NPS и LTV
На практике
• Разработка промоакций.
• Разработка системы скидок.
содержание и инструменты
Изучите
Метрики результативности стратегии
KPI проекта
Расчет ROI
Оценка результатов тестирований
Интеграция CRM с системами аналитики
Отслеживание реакций
Масштабирование работы
Методы оптимизации
Освоите
Расчет эффективности
Оптимизация
Отработка негатива
A/B-тестирование
На практике
• Оценка результатов кампании по прибыльности продукта.
• Оптимизация невыгодных кампаний.
Повышенная мотивация к обучению за счет нахождения в комьюнити близких по духу людей
Живое общение с наставниками и одногруппниками
Регулярные занятия непосредственно в учебном центре
Комфортное пространство для обучения, большие оборудованные аудитории
Транспортная доступность: наши учебные центры всегда находятся в центре города
«Живое» онлайн общение с преподавателями и наставниками
Доступ к курсу на 3 месяца: интерактивные задания, вебинары и записи занятий
Гибкий график обучения, который вы подбираете сами под себя
Отсутствие дополнительных расходов на транспорт
Возможность совмещать обучение с работой, путешествиями и параллельным обучением
-40%
34 500 ₸
57 500 без скидки 40%
Нажимая кнопку вы даёте свое согласие на обработку ваших персональных данных на условиях и для целей, определенных Политикой конфиденциальности
Вы сможете внедрить CRM-платформу в вашей компании. Это поможет вам увеличить прибыльность проекта, улучшить репутацию бренда и привлечь новых клиентов
в год публикуется вакансий CRM-маркетолога более
прохождение наших курсов дает вам дополнительный опыт
средняя зарплата CRM-маркетолога
Более 1000 специалистов-практиков,
которые помогут вам начать карьеру
После окончания курса вы получаете Персональный сертификат
Государственная лицензия от министерства образования, предоставляющая право на образовательную деятельность.
По итогам обучения на курсе вы получаете электронный персональный сертификат.
Диплом выдается при прохождении комплексной программы обучения. Для получения диплома студенту необходимо пройти все занятия в программе без пропусков.